商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
Aリングやバングルなどサイズのある商品は、商品ページに個別にサイズガイドを記載しております。 商品のデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A受注生産となりますので、ご注文確定後一週間程度での発送となります。お急ぎの場合可能な限り優先的に対応させていただきますので、お問い合わせくださいませ。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。宅急便コンパクトの段ボール箱でのお届けとなります。お届けの日時指定もお受けできますので、ご注文の際にご指定くださいませ。
Qお届け地域について教えてください。
A日本全国および海外へも一部お届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。 誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。 あらかじめご了承ください。 ただし、贈り物用のリングの場合は、ご購入後一度のみサイズ変更をお受けできます。 保証書のついたギフト用オプションを同時にご注文ください。

2023/07/15 18:02

いつもThe HOLEの商品をご愛用くださいまして誠にありがとうございます。


現在、金属の世界的な価格高騰により
貴金属コーティングを採用しておりますThe HOLEにおきましても、商品価格の変更を余儀なくされております。

The HOLEでは、楽器の廃材をアップサイクルし、アクセサリー・ジュエリーとして快適にご使用いただくために
シンバルやボールエンドの部分に個別にジュエリーメッキ(通常のアクセサリーより厚い貴金属膜)を一つ一つ施しています。

そのため、楽器を使ったパーツの多い商品を中心に、8月1日より値上げをさせていただくことととなりました。

大変心苦しいのですが
今後も安心してThe HOLEのアクセサリーを身につけていただきたく存じますので
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。


《価格変更予定日》
2023年8月1日(火)


The HOLE
Craftsman/前田詩織